Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities en toepasselijkheid

1. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

a. "Opdrachtgever": de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Beyond Result een overeenkomst aangaat.

b. "Opdrachtnemer" "Beyond Result": het bedrijf gevestigd te Utrecht (Visscherssteeg 3, 3511 LW).

c. "Diensten": alle werkzaamheden die Beyond Result verricht, zoals het bouwen van websites, webshops, apps/portalen, huisstijl, logo’s, drukwerk, SEO/SEA, e-mailmarketing en social media marketing.

d. "Concept": een voorlopig ontwerp of voorstel dat nog niet definitief is, totdat opdrachtgever goedkeuring geeft.

e. "Overeenkomst": de schriftelijke of elektronische opdracht en de bijbehorende offerte / bevestiging plus deze algemene voorwaarden.

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Beyond Result en opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten waarbij Beyond Result derden inschakelt.

3. Deze voorwaarden gelden tevens voor medewerkers, directie en andere vertegenwoordigers van Beyond Result.

4. Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen alsdan in overleg treden om vervangende bepalingen overeen te komen, met zoveel mogelijk behoud van doel en strekking van de oorspronkelijke bepalingen.

6. Onduidelijkheid over de inhoud of uitleg van bepalingen of situaties die niet in deze voorwaarden geregeld zijn, worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.

7. Het niet afdwingen van (delen van) deze voorwaarden houdt nooit afstand in van het recht om dit alsnog te doen.

​

Artikel 2. Offertes en prijzen

1. Alle offertes en aanbiedingen van Beyond Result zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is vermeld.

2. Beyond Result is niet gebonden aan kennelijke vergissingen of typefouten in aanbiedingen of offertes.

3. Prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege en exclusief eventuele kosten zoals reis-, verblijf-, verzend- of administratiekosten, tenzij anders vermeld.

4. Afwijkingen in de aanvaarding van het aanbod zijn niet bindend, tenzij Beyond Result schriftelijk akkoord geeft.

5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Beyond Result niet tot het uitvoeren van een deel van de opdracht voor een overeenkomstig deel van de prijs.

6. Bij akkoord op de offerte kan een aanbetaling worden gevraagd; zonder aanbetaling is Beyond Result niet verplicht met de werkzaamheden te starten.

​

Artikel 3. Uitvoering van de overeenkomst

1. Overeenkomsten worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Oplevertermijnen zijn indicatief. Bij overschrijding dient opdrachtgever schriftelijk in gebreke te stellen.

3. Beyond Result mag opdrachten in fasen uitvoeren en iedere fase afzonderlijk factureren.

4. Indien voor de uitvoering benodigde informatie niet tijdig wordt verstrekt door opdrachtgever, kan dit leiden tot vertraging en extra kosten.

5. Beyond Result mag derden inschakelen zonder toestemming van opdrachtgever.

 

Artikel 4. Verantwoordelijkheden opdrachtgever

1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste en volledige informatie, content, beeldmateriaal en verklaringen.

2. De opdrachtgever dient zelf te zorgen voor het opstellen en publiceren van juridische documenten zoals algemene voorwaarden, privacyverklaring, cookieverklaring en disclaimer.

3. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor domeininstellingen, AVG-maatregelen, beveiliging (zoals SSL, firewalls), DNS- en e-mailconfiguratie.

4. Beyond Result is niet aansprakelijk voor fouten als gevolg van door opdrachtgever aangeleverde informatie of foutieve instellingen.

​

Artikel 5. Goedkeuring en oplevering

1. Oplevering vindt plaats volgens afspraak, waarna een acceptatieperiode van 14 dagen geldt.

2. Binnen deze termijn dient opdrachtgever eventuele gebreken schriftelijk te melden.

3. Na deze termijn geldt het werk als geaccepteerd.

 

Artikel 6. Intellectueel eigendom en gebruiksrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij Beyond Result totdat volledige betaling is voldaan.

2. Na betaling worden overeengekomen rechten overgedragen, zoals overdracht in Wix.

3. Het is opdrachtgever verboden materialen zonder toestemming commercieel te gebruiken vóór volledige betaling.

4. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de uniciteit van logo’s, huisstijl en namen.

 

Artikel 7. Hosting, onderhoud en technische ondersteuning

1. Beyond Result is niet verantwoordelijk voor hostingdiensten van derden (zoals Wix) of bijbehorende technische storingen.

2. Onderhoudspakketten zijn per kwartaal opzegbaar.

3. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van de website.

 

Artikel 8. Betaling en gevolgen wanbetaling

1. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

2. Bij te late betaling is de klant automatisch in verzuim. Buitengerechtelijke kosten en wettelijke rente zijn verschuldigd.

3. Beyond Result mag bij wanbetaling websites, webshops, portalen of apps tijdelijk offline halen.

4. Voor heractivatie wordt een boete van €150 excl. btw gerekend.

5. Na twee herinneringen wordt de vordering overgedragen aan een incassobureau.

6. Bij uitblijven van betaling vervalt het recht om gebruik te maken van door Beyond Result ontworpen materialen.

7. Ongeautoriseerd gebruik van deze materialen levert een boete op van €450 per dag (max. €5.000), direct opeisbaar.

​

Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud

1. Geleverde producten blijven eigendom van Beyond Result tot volledige betaling.

2. De klant mag deze producten niet verhandelen, verpanden of als onderpand gebruiken.

 

Artikel 10. Aansprakelijkheid

1. Beyond Result is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving of bedrijfsstagnatie.

2. Alleen directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid valt onder aansprakelijkheid.

 

Artikel 11. Overmacht

1. Beyond Result is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder stroomstoringen, pandemieën, storingen bij derden.

2. Verplichtingen worden opgeschort of kunnen na 2 maanden door beide partijen worden ontbonden.

​

Artikel 12. Beëindiging

1. Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen bij structurele tekortkomingen.

2. Alle openstaande facturen worden direct opeisbaar.

3. Eventuele overdracht van werk is voor rekening van de klant.

​

Artikel 13. Toepasselijk recht

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.

3. Partijen zullen eerst proberen een geschil onderling op te lossen.

 

Artikel 14. Vindplaats en versie

1. De actuele versie van deze voorwaarden is te vinden op www.beyondresult.nl.

2. Alleen de Nederlandstalige versie is bindend.

 

Vragen over de voorwaarden? Stuur een e-mail naar support@beyondresult.nl