Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities en Toepasselijkheid
1.1 Beyond Result: Gevestigd aan Domplein 23, 3512 JE Utrecht, KvK-nummer 98454625, vertegenwoordigd door Quinten de Vries.
1.2 Opdrachtgever: De natuurlijke- of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
1.3 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Beyond Result en de Opdrachtgever.
1.4 De toepasselijkheid van eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.5 Indien een bepaling nietig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

 

Artikel 2. Totstandkoming en Wijzigingen
2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door Beyond Result of zodra Beyond Result start met de uitvoering.
2.2 De Opdrachtgever kan tot het moment van finale oplevering wijzigingen doorgeven. Indien deze leiden tot meerwerk, wordt dit conform de geldende uurtarieven achteraf gefactureerd.
2.3 Beyond Result behoudt zich het recht voor om opdrachten of specifieke content zonder opgave van redenen te weigeren, bijvoorbeeld indien deze in strijd is met de goede zeden, wetgeving of de reputatie van Beyond Result kan schaden.

 

Artikel 3. Uitvoering en Contentbeheer
3.1 Beyond Result voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen (inspanningsverbintenis). Er wordt geen garantie gegeven op specifieke resultaten zoals conversies, clicks, volgers of omzet.
3.2 Beyond Result heeft volledige redactionele vrijheid. Wij behouden ons het recht voor om te weigeren bepaalde content (teksten, beelden, advertenties) te publiceren of te delen indien wij dit niet passend achten voor het betreffende kanaal of de strategie.
3.3 Voor de feitelijke resultaatmeting zijn de systemen van Beyond Result (o.a. Meta Business Suite, Google Analytics) leidend.

 

Artikel 4. Aanlevering Materiaal en Intellectueel Eigendom
4.1 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de tijdige aanlevering van kwalitatieve content.
4.2 Om de rechtmatigheid en het rechtenvrije karakter van uitingen te waarborgen, dienen foto’s en video’s in beginsel door de Opdrachtgever zelf te worden aangeleverd.
4.3 De Opdrachtgever garandeert dat al het aangeleverde materiaal (logo’s, foto’s, teksten) geen inbreuk maakt op rechten van derden. De Opdrachtgever vrijwaart Beyond Result volledig voor alle aanspraken van derden (waaronder auteursrechten en merkrechten).
4.4 Beyond Result is niet verantwoordelijk voor het controleren van de uniekheid van ontwerpen of het uitvoeren van merkrechtenonderzoek. Dit risico ligt volledig bij de Opdrachtgever.

 

Artikel 5. Verantwoordelijkheden Techniek en AVG
5.1 De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de inrichting en veiligheid van social media kanalen, workspaces en het correct instellen van DNS-records.
5.2 De Opdrachtgever dient zelf de privacy-instellingen en AVG-compliance (zoals privacy statements en cookiebanners) te regelen en te controleren. Beyond Result geeft geen enkele garantie op de juridische houdbaarheid van dergelijke documentatie of instellingen.
5.3 De Opdrachtgever dient zelf de veiligheidsrisico’s van zijn systemen te beoordelen. Beyond Result is niet aansprakelijk voor schade door hacks, dataverlies of ongeautoriseerde toegang.

 

Artikel 6. Advertentiebeheer en Budgetten
6.1 De Opdrachtgever dient zelf budgetten te storten op de advertentie-accounts. Beyond Result schiet nooit gelden voor.
6.2 De Opdrachtgever verklaart zich bekend met de richtlijnen van platformen zoals META en Google. De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan deze richtlijnen en het toetsen van de werkzaamheden die door Beyond Result worden uitgevoerd.
6.3 Beyond Result is niet aansprakelijk voor de gevolgen van accountblokkades, afgewezen advertenties of beperkingen opgelegd door externe platformen. De Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het onderzoeken van risico's en het informeren van Beyond Result, voor aanvang van de werkzaamheden en/of het publiceren van nieuwe campagnes.

 

Artikel 7. Facturatie en Betaling
7.1 Facturatie geschiedt na oplevering van de werkzaamheden. Bij doorlopende diensten wordt maandelijks achteraf gefactureerd.
7.2 Door acceptatie van de oplevering gaat de Opdrachtgever akkoord met de facturatie.
7.3 De betalingstermijn is strikt 14 dagen na factuurdatum.
7.4 Bij overschrijding van de termijn is de Opdrachtgever direct in verzuim. Beyond Result mag de uitvoering van alle lopende diensten (waaronder het live houden van websites of campagnes) direct staken tot volledige betaling is ontvangen.

 

Artikel 8. Aansprakelijkheid en Uitsluitingen
8.1 Elke aansprakelijkheid van Beyond Result is beperkt tot het bedrag dat bij gebreke daarvan tot de factuurwaarde van de betreffende deelhoedanigheid van de opdracht.
8.2 Beyond Result is onder geen beding aansprakelijk voor:

• Inkomstenderving, gederfde winst of gemiste besparingen;

• Technische storingen, downtime van websites of offline gaan van servers;

• Blokkades of schorsingen door social media-platformen (waaronder Google en Meta);

• Schade door fouten in drukwerk die door de klant zijn goedgekeurd.

8.3 Iedere rechtsvordering van de Opdrachtgever jegens Beyond Result vervalt door het verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering.

 

Artikel 9. Geheimhouding en Portfolio
9.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
9.2 Beyond Result mag de opgeleverde werken (zoals logo’s, websites, resultaten) gebruiken voor eigen promotie en portfolio, tenzij schriftelijk anders is overengekomen.

 

Artikel 10. Vragen en Contact
10.1 Voor vragen over deze voorwaarden of de dienstverlening kan contact worden opgenomen via service@beyondresult.nl.

 

Artikel 11. Toepasselijk recht
11.1 Op elke overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Beyond Result is gevestigd.